Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, kümmern wir uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.
Zustand dokumentieren:
Bitte mache aussagekräftige Fotos vom beschädigten Paket und – falls betroffen – vom Inhalt.
Kontakt aufnehmen:
Sende uns die Fotos zusammen mit deiner Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice.
Kostenlose Ersatzlieferung:
Nach Prüfung veranlassen wir kostenlos eine Ersatzlieferung der betroffenen Teile. Eine Rücksendung ist dafür in der Regel nicht notwendig.