Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, ist der Ablauf einfach und klar geregelt.
Rücksendung anmelden:
Bitte melde dich vorab kurz bei unserem Kundenservice, damit wir deine Rücksendung korrekt zuordnen können.
Paket vorbereiten:
Sende den Trinkbrunnen vollständig und gut verpackt an uns zurück.
Lege bitte unbedingt einen Zettel mit deiner Bestellnummer ins Paket, damit die Rücksendung eindeutig zugeordnet werden kann.
Rücksendeadresse:
TrinkTiger GmbH
Scharbeutzer Straße 87
22147 Hamburg
Deutschland
Rücksendekosten:
Grundsätzlich werden die Rücksendekosten vom Kunden getragen.
Ausnahmen gelten für:
Kunden, die ein beschädigtes Produkt erhalten haben
Kunden, die bei ihrer Bestellung Versandschutz & kostenlose Rücksendung ausgewählt haben
In diesen Fällen werden die Rücksendekosten selbstverständlich erstattet.
Rückerstattung:
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und im System erfasst ist, erfolgt die Rückerstattung automatisch.
