Bitte überprüfe folgende Punkte:
- Stimmt deine Lieferadresse (siehe Bestellbestätigung)?
- Hast du Mitbewohner, Nachbarn oder Hausmeister, die das Paket angenommen haben könnten?
- Wurde das Paket an einem „sicheren Ablageort“ (Briefkasten, Terrasse, Garage) abgelegt?
- Bei Firmenadresse: Prüfe Empfang/Poststelle/Sicherheitsdienst.
- Bei Mehrfamilienhäusern: Frag an der Rezeption oder beim Hausmeister nach.
- Kontaktiere ggf. dein lokales Postamt.
In seltenen Fällen markieren Versanddienstleister ein Paket als zugestellt, bevor es tatsächlich ankommt. Warte bitte 24–48 Stunden.
Falls du dein Paket danach immer noch nicht hast, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer:
kundenservice@trinktiger.de
