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Garantie, Sicherheit & Qualität
Wie lange gilt die Garantie auf die Pumpe?
Auf die Pumpe deines Trinkbrunnens erhältst du standardmäßig 2 Jahre Garantie.Zusätzlich hast du die Möglichkeit, beim Kauf eine lebenslange Garantie für die Pumpe zu erwerben.Was bedeutet das genau?Innerhalb der 2-jährigen Garantie (bzw. bei gebuchter lebenslanger Garantie darüber hinaus) sorgen wir im Falle eines Defekts für einen kostenlosen Ersatz der Pumpe.VoraussetzungDie Pumpe wurde entsprechend der Pflege- und Reinigungshinweise verwendet. Eine regelmäßige Reinigung trägt dazu bei, die Lebensdauer zu erhalten.Einfach & unkompliziertIm Garantiefall genügt eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice. In den meisten Fällen ist keine Rücksendung der defekten Pumpe erforderlich.
Ist der Brunnen für Kitten oder Welpen geeignet?
Ja. Der Trinkbrunnen ist auch für Kitten und Welpen geeignet.Sanfter Wasserfluss: Der gleichmäßige, ruhige Wasserfluss wirkt nicht abschreckend und eignet sich gut für junge Tiere, die gerade erst lernen, selbstständig zu trinken.Sichere Materialien: Alle wasserführenden Teile bestehen aus hochwertigen, geprüften Materialien und sind für den täglichen Kontakt mit Trinkwasser unbedenklich.Niedrige Einstiegshürde: Die Trinkfläche ist so gestaltet, dass auch kleine Tiere gut herankommen und bequem trinken können.Aufsicht empfohlen: Wie bei allen neuen Gegenständen im Alltag junger Tiere empfehlen wir, den Brunnen anfangs beaufsichtigt zu nutzen, bis sich Kitten oder Welpen daran gewöhnt haben.
Sind die Materialien sicher für Tiere?
Ja. Alle verwendeten Materialien sind sicher für Katzen und Hunde und speziell für den täglichen Einsatz mit Trinkwasser entwickelt.Hochwertiger Edelstahl: Unsere Trinkbrunnen bestehen aus hochwertigem, rostfreiem Edelstahl, der geschmacksneutral ist und keine Stoffe an das Wasser abgibt. Edelstahl gilt als besonders hygienisch und langlebig.CE-zertifizierte Komponenten: Alle elektrischen und technischen Bauteile sind CE-zertifiziert und erfüllen die geltenden europäischen Sicherheits- und Qualitätsstandards.Tiergerechte & geprüfte Materialien: Alle wasserführenden Teile sind für den Kontakt mit Trinkwasser geeignet und frei von schädlichen Inhaltsstoffen.Sichere Nutzung im Alltag: Die Materialien sind robust, leicht zu reinigen und dafür ausgelegt, dauerhaft eine saubere und sichere Wasserquelle für dein Tier zu bieten.
Wie funktioniert die 60-Tage-Akzeptanz-Garantie?
Mit unserer 60-Tage-Akzeptanz-Garantie hast du ausreichend Zeit, den Mit unserer 60-Tage-Akzeptanz-Garantie hast du ausreichend Zeit, den Trinkbrunnen im Alltag zu testen.Beginn der 60-Tage-Periode: Die 60 Tage beginnen ab dem Tag der Zustellung deiner Bestellung.Zeit zum Ausprobieren: Viele Tiere benötigen etwas Zeit, um sich an eine neue Wasserquelle zu gewöhnen. Der Testzeitraum gibt dir die Möglichkeit, diese Eingewöhnung in Ruhe abzuwarten.Rücksendung innerhalb von 60 Tagen: Solltest du dich innerhalb dieses Zeitraums dennoch gegen den Brunnen entscheiden, kannst du ihn an uns zurücksenden.Rückerstattung: Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
