Alles, was du wissen musst: von der ersten Inbetriebnahme über Reinigung und Pflege bis hin zu schnellen Lösungen bei Problemen.
Aufbau & erste Inbetriebnahme
Der Aufbau deines NordFlow dauert nur wenige Minuten.
Vor der ersten Nutzung empfehlen wir, alle Edelstahlteile sowie den Wassertank gründlich mit warmem Wasser abzuspülen. So entfernst du mögliche Rückstände vom Transport oder der Produktion und sorgst direkt für frisches Wasser für deine Katze.
Bevor du den Brunnen einschaltest, weiche den Filter etwa fünf Minuten in sauberem Wasser ein. Dadurch kann das Wasser später optimal durch den Filter fließen und Luftblasen werden reduziert. Weiche ihn nicht direkt im Tank ein, damit kein feiner Filterstaub ins Wasser gelangt.
Setze anschließend die Pumpe in die vorgesehene Halterung ein und prüfe, ob alle Teile korrekt sitzen. Danach den Wasserhahn einsetzen, den Brunnen bis zur MAX-Markierung befüllen und mit dem Strom verbinden.
Wichtig: Die Pumpe sollte immer vollständig im Wasser stehen. Läuft sie trocken, kann das die Leistung beeinträchtigen und zu stärkeren Geräuschen führen.
Aufbauvideo
Reinigung & Pflege
Damit deine Katze dauerhaft frisches und sauberes Wasser genießen kann, empfehlen wir eine regelmäßige Reinigung.
Das Wasser sollte alle zwei bis drei Tage gewechselt werden. Zusätzlich empfehlen wir, den Brunnen etwa einmal pro Woche gründlich zu reinigen. Bei mehreren Katzen oder kalkhaltigem Leitungswasser kann eine häufigere Reinigung sinnvoll sein.
Den Aktivkohlefilter empfehlen wir alle zwei bis vier Wochen auszutauschen, abhängig davon wie viele Katzen den Brunnen nutzen und wie hart das Wasser bei dir ist.
Der kleine Schwammfilter an der Pumpe sollte etwa alle vier bis acht Wochen gewechselt oder gründlich ausgespült werden, sobald sich dort Haare oder Ablagerungen sammeln.
Zusätzlich sollte die Pumpe regelmäßig gereinigt werden, da sich dort mit der Zeit Haare, Kalk und kleine Ablagerungen festsetzen können. Diese sind die häufigste Ursache für Geräusche oder einen schwächeren Wasserfluss.
Wichtig: Netzteil und Kabel dürfen bei der Reinigung nicht mit Wasser in Berührung kommen.
Pumpe richtig reinigen
Brunnen vom Strom trennen
Pumpendeckel entfernen
Rotorabdeckung vorsichtig abnehmen
Rotor herausziehen
Alle Teile gründlich mit Wasser reinigen und Haare oder Ablagerungen entfernen
Besonders den Rotorbereich gründlich säubern, da sich dort häufig kleine Haare festsetzen
Alle Teile wieder korrekt zusammensetzen
Tipp: Eine regelmäßige Pumpenreinigung sorgt nicht nur für einen stärkeren Wasserfluss, sondern hält den Brunnen auch angenehm leise.
So hält dein Brunnen besonders lange
Mit ein paar einfachen Gewohnheiten bleibt dein NordFlow jahrelang in einwandfreiem Zustand.
Stilles Wasser aus dem Laden verwenden. Leitungswasser ist je nach Region sehr kalkhaltig und verstopft Filter und Pumpe deutlich schneller.
Ausschließlich mit der Hand reinigen. Keine Spülmaschine für Pumpe und Elektronik. Die Edelstahlteile dürfen in die Spülmaschine, aber nur bei max. 45°C.
Nur das mitgelieferte Netzteil verwenden. Andere Adapter können dazu führen, dass der Brunnen nicht korrekt funktioniert.
Netzteil und Kabel trocken halten. Vor der Reinigung immer den Strom trennen und Anschlüsse vor Wasser schützen.
Pumpe alle zwei Wochen reinigen, auch wenn keine Geräusche auftreten. Ablagerungen bilden sich unsichtbar und verkürzen die Lebensdauer.
Filter rechtzeitig wechseln. Ein verstopfter Filter belastet die Pumpe unnötig und erhöht den Verschleiß.
Wasserstand im Blick behalten. Läuft die Pumpe trocken, nimmt sie dauerhaft Schaden. Immer bis zur MAX-Markierung befüllen.
Bei längerer Abwesenheit den Brunnen komplett leeren und trocken lagern, statt mit stehendem Wasser stehen zu lassen.
Gut zu wissen: Die häufigsten Ursachen für Schäden sind Kalkablagerungen durch Leitungswasser, trockenlaufende Pumpen und falsche Netzteile. Wer diese drei Punkte beachtet, hat jahrelang Freude am Brunnen.
Häufige Probleme & Lösungen
Pumpe leuchtet, aber kein Wasser fließt
Meist liegt das an Luft in der Pumpe, zu wenig Wasser oder Ablagerungen im Inneren. Fülle den Brunnen ausreichend auf und lasse die Pumpe einige Sekunden laufen. Häufig reguliert sich der Wasserfluss danach automatisch. Hilft das nicht, reinige die Pumpe inklusive Rotor gründlich und prüfe, ob alle Teile korrekt eingesetzt wurden.
Pumpe macht ungewöhnliche Geräusche
Die häufigsten Ursachen sind Haare, Kalkablagerungen oder ein zu niedriger Wasserstand. Reinige die Pumpe gründlich und prüfe, ob genügend Wasser eingefüllt wurde. In den meisten Fällen läuft der Brunnen danach wieder deutlich leiser.
Pumpe funktioniert nicht
Prüfe zuerst Netzteil, Kabel und Steckdose. Achte darauf, dass die Pumpe korrekt angeschlossen ist und vollständig im Wasser steht. Teste nach Möglichkeit zusätzlich eine andere Steckdose oder ein anderes Kabel.
Wasserfluss ist schwächer als gewohnt
Oft sammeln sich kleine Haare oder Kalkreste im Rotorbereich der Pumpe. Eine gründliche Pumpenreinigung löst das Problem meistens sofort. Zusätzlich empfehlen wir, den Aktivkohlefilter regelmäßig auszutauschen, damit das Wasser optimal fließen kann.
Tipps zur Gewöhnung
Manche Katzen trinken sofort begeistert aus fließendem Wasser. Andere brauchen etwas Zeit, um sich an den neuen Brunnen zu gewöhnen. Beides ist völlig normal.
Stelle den NordFlow an einen ruhigen und vertrauten Ort, an dem deine Katze bereits gerne trinkt.
Berühre das fließende Wasser anfangs spielerisch, das weckt oft die Neugier deiner Katze.
Platziere andere Wassernäpfe etwas weiter weg, damit der Brunnen interessanter wirkt.
Gib ihr Zeit. Jede Katze hat ihren eigenen Charakter und ihr eigenes Tempo.
Urlaub & längere Abwesenheit
Tank ausreichend befüllen und Wasser vorher frisch wechseln
Wechsle die Filter regelmäßig und halte die Pumpe sauber, damit deine Katze dauerhaft frisches Wasser genießen kann. Ersatzteile findest du direkt in unserem Shop.
